Microhelp, société de conseil et de dépannage informatique, propose à ses clients particuliers tous types de prestations, allant du conseil au dépannage à domicile, en passant par la vente et l’installation clé en main de solution informatique, extension ou périphérique.

Notre compétence couvrant des domaines très variés, vous trouverez ci-dessous une palette de nos prestations.

CONSEIL

Face à la diversité de matériel informatique, il est parfois difficile de faire un choix raisonné par rapport à ses besoins et envies. Portable ou poste fixe ? Partager son accès haut débit à internet par Wifi ou par courant porteur ? Les deux ? Envie de consulter ses vidéos et photos familiales sur la télévision à écran plasma tout en enregistrant sur disque dur son feuilleton préféré ? Les technologies d’informations et la convergence domotique rendent tout cela possible.

Microhelp peut vous apporter un conseil personnalisé dans la réalisation de votre projet d’informatisation et vous guidera non seulement dans le choix des technologies informatiques les mieux adaptées à vos besoins , mais aussi le réalisera à votre domicile du début jusqu’à la fin et pourra en assurer le suivi.

NSTALLATION - VENTE

Nous installons chez vous en toute sérénité et sécurité les matériels achetés en ligne, en supermarché ou offert. Consultez nous pour un devis d’installation.
Envie d’un ordinateur, d’une imprimante, d’un appareil photo numérique ou augmenter les possibilités de votre ordinateur actuel.

Nous disposons d’une importante gamme de matériel de marque ou assemblés pour plus de personnalisation. Nous réalisons à domicile la livraison , l’installation, l’intégration, et la mise en route des matériels fournis.

DEPANNAGE A DOMICILE – SUIVI

Un soucis de connexion, un ordinateur qui refuse de se mettre sous tension, des comportements étranges certainement dus à un virus ou spyware.

Microhelp dépanne sur l’ensemble des marques informatiques hors garantie ou sous garantie. Nous procédons à un diagnostic de la panne par téléphone et solutionnons votre problème à domicile ou en atelier. Pour les pannes réclamant un passage en atelier, vous n’avez rien à porter, nous collectons le matériel chez vous et un technicien le remet en fonctionnement à votre domicile. Tout au long du processus de dépannage, vous aurez toujours le même interlocuteur en charge de votre dossier.
Nous pouvons compléter le simple dépannage effectué dans l’urgence par un suivi personnalisé incluant des interventions prépayées d’installation matériel, logiciel, paramétrage de connexion, audit et nettoyage des matériels.